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破局年轻人沟通局限 统帅率先发起温暖拥抱传承家风

2019-10-12 19:40:06来源:励志吧0次阅读

时至今日,家电行业已经达成了以用户需求痛点创新技术产品的共识。全行业集中注目下,产品使用痛点得到越来越多的解决方案,而消费者们的精神诉求却没有得到足够的关注,不过,这一现象得到了改善。2月7日至2月21日,统帅电器在“统帅生活”微信公众平台发布 “暖心召集令”,号召年轻人多与父母沟通,并征集春节期间年轻人与父母的拥抱。大批年轻人主动参与,在交互家电需求的同时,传达出温暖的精神世界。  统帅“暖心召集令”让年轻人与父母温暖沟通

十八大以来,习主席经常在不同场合强调家风,主张践行传承家风精神,而如今很多年轻人都忙于工作,缺少与父母沟通的机会,更加不懂得如何向父母表达爱意。统帅作为年轻人首选的家电品牌,不仅与行业一样注重年轻人对生活品质、家电产品的高要求,还格外关心他们的精神情感需求。2月7日至2月21日,“统帅生活”公众平台发布“暖心召集令”活动,向年轻人征集与父母拥抱的照片和故事,让年轻人与父母更有爱、温暖、贴心地交流。

据了解,此次征集活动吸引了全国各地粉丝的积极参与,不同城市、年龄和身份的年轻人纷纷用照片或文字,构建出美好、温暖的春节“全家福”场景。较为特殊的是,在大量年轻粉丝投稿与父母的拥抱照片之中,有位王女士晒出了自己与宝宝拥抱的照片,她表示,因为孩子的降生她没有回家过年,但拥抱是个极具仪式感的事情,希望这个拥抱能见证自己从女儿向母亲的转变。

线上温情召集以线下暖心交互为基础

事实上,在线上发布“暖心召集令”之前,统帅在1月30日与年轻人进行了一场线下交互,并拍摄成了视频。线下交互以“你多久没和父母拥抱了?”为主题,走进写字楼和商业中心对年轻人进行了采访。采访过程中,年轻人除了向统帅表达了对家电更加个性和多样的需求,还给予统帅热情的新年祝福,而更重要的是,他们借此表达了自己的内心世界,对亲情表达的缺憾和渴求。

作为年轻化的家电品牌,统帅不受行业的用户视角所限,与年轻人成为朋友,更顺畅、平等、友善地进行了心与心的沟通,收获了满满的祝福和感动。在采访时,一位23岁的年轻白领表示,自己已经很久没有拥抱过父母,新的一年里希望父母能够享受生活,在自己不在身边的日子里,希望家电能带给父母更舒适便捷的照顾和服务。而在来稿中,也有不少年轻粉丝向统帅表达了谢意,一位大学生表示,“暖心召集令”打破了自己与父母沟通匮乏的窘境,通过一个拥抱,自己与父母的关系更近了,也渐渐感觉到了家的温度。

业内专家认为,获取用户的产品需求不是难事,但走进他们的精神世界,与之达成心灵交流却并不容易。统帅以亲情为纽带,以线上线下同步的交互活动号召年轻人拥抱父母,在暖心的互动中得到他们对家电产品、生活品质和精神情感的细节需求,并进一步实现了品牌的人性化和人格化,从年轻人的身边走进年轻人的心中。

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